HILFE & KONTAKT

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Vorlagen, zum Download und zum Bestellablauf.
Wenn Ihr Anliegen darüber hinausgeht, freuen wir uns über Ihre Nachricht.

Bestellung & Download

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie Zugriff auf den Download Ihrer gekauften Vorlage. Je nach System wird der Download direkt auf der Bestätigungsseite bereitgestellt und zusätzlich per E-Mail bestätigt.

Die Dateiformate sind jeweils direkt beim Produkt angegeben. Je nach Vorlage erhalten Sie zum Beispiel bearbeitbare Dokumente oder Dateien zur direkten Nutzung.

Ja. Unsere Vorlagen sind so aufgebaut, dass sie direkt eingesetzt und bei Bedarf an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden können.

Ob ein Kundenkonto erforderlich ist, hängt von der jeweiligen Shop-Einstellung ab. In der Regel ist der Bestellprozess so gestaltet, dass Sie möglichst unkompliziert auf Ihre Produkte zugreifen können.

Der Zugriff auf Ihre gekauften Dateien richtet sich nach den jeweiligen Shop-Einstellungen. Maßgeblich sind die Informationen in Ihrer Bestellbestätigung sowie die Regelungen im Shop.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Ob die Rechnung direkt mitversendet oder separat bereitgestellt wird, richtet sich nach dem eingerichteten Bestellprozess.

Keine passende Antwort gefunden?

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird oder Sie ein individuelles Anliegen haben, schreiben Sie uns gern. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Nutzung & Inhalte

Unsere Vorlagen richten sich an Unternehmen, Führungskräfte und HR-nahe Verantwortliche, die wiederkehrende Aufgaben strukturiert, professionell und mit praxistauglichen Arbeitsmitteln umsetzen möchten.

Ja, sofern das jeweilige Dateiformat eine Bearbeitung zulässt. Unsere Vorlagen sind so konzipiert, dass sie im Arbeitsalltag sinnvoll eingesetzt und an individuelle Anforderungen angepasst werden können.

Unsere Vorlagen sind professionell aufgebaut und praxisorientiert formuliert. Sie ersetzen jedoch keine individuelle rechtliche Prüfung im Einzelfall. Wenn rechtliche Besonderheiten zu beachten sind, empfehlen wir eine zusätzliche fachliche Prüfung.

Ja. Gerade kleinere Unternehmen oder Teams ohne große interne HR-Struktur profitieren häufig von klar aufgebauten Unterlagen, die Zeit sparen und Orientierung geben.

Unsere Vorlagen sind grundsätzlich branchenübergreifend nutzbar und so aufgebaut, dass sie in unterschiedlichen Unternehmenskontexten eingesetzt werden können.

Unsere Vorlagen sind mit Blick auf den Arbeitsalltag entwickelt: klar strukturiert, professionell formuliert und darauf ausgerichtet, wiederkehrende Aufgaben wirklich zu erleichtern – statt nur oberflächlich Inhalte bereitzustellen.

Beides. Viele unserer Arbeitsmittel unterstützen sowohl klassische HR-Aufgaben als auch Themen, die in der Praxis direkt bei Führungskräften oder verantwortlichen Mitarbeitenden liegen.

Ja, der Shop wird schrittweise erweitert. Es lohnt sich daher, regelmäßig vorbeizuschauen oder künftige Informationen über neue Inhalte zu verfolgen.

Zahlung, Zugriff & Sonstiges

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt. Welche Optionen konkret angeboten werden, hängt von der im Shop eingerichteten Zahlungsabwicklung ab.

Bitte prüfen Sie zunächst auch Ihren Spam- oder Werbeordner. Sollte nach angemessener Zeit keine E-Mail eingegangen sein, kontaktieren Sie uns gern über das Kontaktformular.

Nach Abschluss des Kaufs ist eine nachträgliche Änderung je nach System und Produktart nicht immer möglich. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gern direkt an uns wenden.

Bei digitalen Inhalten gelten besondere rechtliche Regelungen. Maßgeblich sind die im Shop hinterlegten Informationen sowie die rechtlichen Hinweise im Bestellprozess

Wenn es Schwierigkeiten beim Zugriff, Download oder bei Ihrer Bestellung gibt, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite. Wir schauen uns Ihr Anliegen dann schnellstmöglich an.

Ja, selbstverständlich. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Vorlage zu Ihrem Bedarf passt, können Sie uns gern vorab kontaktieren.


Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gern weiter.

Ob Rückfragen zu einer Vorlage, zum Kauf oder zum Download – schreiben Sie uns gern.
Wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen.

E-Mail-Adresse

kontakt@fokushrkits.de
(Gerne können Sie uns Ihr Anliegen direkt per Email schildern.)

Kontaktanfrage

Nutzen Sie einfach das Formular auf dieser Seite. Wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen.

Hinweis

Bitte nennen Sie bei Rückfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer oder Ihr Anliegen so konkret wie möglich.